Termos de Uso

Última atualização: 13/11/2026

Ao usar o site ou o aplicativo GoMek, operado pela GOMEK TECNOLOGIA LTDA, você concorda com estes termos.

1. O que é a GoMek

A GoMek é uma plataforma de intermediação que conecta motoristas a profissionais automotivos autônomos. A GoMek não presta serviços de mecânica, reboque, borracharia, elétrica ou chaveiro: eles são prestados pelos profissionais, que são independentes e responsáveis pelo serviço que executam.

2. Cadastro

Você deve ter 18 anos ou mais, informar dados verdadeiros e manter a sua senha em segredo. Contas com dados falsos ou uso indevido podem ser suspensas.

3. Para clientes

• Pedir um serviço pela GoMek é gratuito.
• O profissional apresenta um orçamento; o serviço só é feito se você aprovar.
• Valores, prazos e garantia do serviço são de responsabilidade do profissional que o executa.

4. Para profissionais

• O cadastro e a homologação são gratuitos. A GoMek pode aprovar, recusar ou bloquear cadastros.
• Para receber novos chamados, é preciso manter a assinatura GoMek Pro ativa, com renovação automática a cada período, no valor informado na contratação.
• Se o pagamento não for identificado, há um período de tolerância; depois dele, o recebimento de novos chamados é suspenso até a regularização. Atendimentos já aceitos não são interrompidos.
• A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento e vale até o fim do período já pago.
• O profissional é responsável pela qualidade, segurança, garantia e regularidade fiscal dos serviços que presta, e deve tratar os clientes com respeito.

5. Pagamentos

Pagamentos feitos pela plataforma são processados por parceiros de pagamento. Taxas de deslocamento e comissões, quando houver, são informadas antes da contratação.

6. Condutas proibidas

Fraude, uso de dados de terceiros, assédio, ofensas, tentativa de burlar pagamentos e qualquer uso ilegal da plataforma.

7. Responsabilidade

A GoMek se compromete a manter a plataforma funcionando e a homologar os profissionais, mas não garante a disponibilidade de profissionais em todos os locais e horários e não responde pelos serviços prestados por terceiros, ressalvados os direitos do consumidor previstos em lei.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.

9. Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados; a data fica no topo da página. Dúvidas: contato@gomek.app.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Balneário Camboriú/SC, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no seu domicílio.